プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
株式会社eternal（以下「当社」といいます）は、医療サービスに関連する事業を行う企業として、個人情報の保護が極めて重要であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、医療法、その他関係法令およびガイドライン等を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを行います。
2. 個人情報の取得について
当社は、業務の遂行上必要な範囲において、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
（取得する情報には以下のようなものが含まれます）
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 健康状態、病歴、診療記録、検査結果などの医療情報
- その他、当社サービスの提供に必要な情報
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
- 医療サービス・ヘルスケアサービスの提供・向上
- ご本人確認およびご本人やご家族への連絡
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 診療報酬請求、保険会社等への申請手続き
- サービスの改善および新サービスの開発
※上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意を得ずに第三者に個人情報を提供することはありません。
（ただし、以下のいずれかに該当する場合はこの限りではありません）
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、以下の措置を講じます。
- 従業員に対する教育・研修
- 不正アクセス防止のための情報セキュリティ対策
- 個人情報取扱状況の定期的な点検と改善
- 委託先に対する適切な監督
6. 委託について
当社は、業務の一部を外部に委託することがあります。
この場合、個人情報を適切に取り扱うことができる委託先を選定し、契約等により適切な管理・監督を行います。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人から自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合には、法令の定めに従い、適切に対応いたします。