サービスご利用の流れ

よくある質問

タクシーチケットは使えますか？

広島市のタクシーチケットであればどの種類でもご利用可能です。

看護師付き添いの際に移動が必要な場合、介護タクシーも一緒に頼まないといけませんか？

一般タクシーや自家用車への乗り込みが可能な場合、介護タクシーを頼む必要はありません。

サービスに入る前により料金が抑えられる方法を一緒に考えますのでご相談ください。

付き添い中はトイレのお手伝いもしてくれますか？

勿論対応させていただきます。

トイレ介助の有無で料金は変わりませんので、お気軽にご依頼ください。

急に電話をしても対応してくれますか？

夜間や休日は事前に予約をしていただく必要がありますが、平日日中は急なお電話でも予約に空きがある場合は対応が可能です。

空きがない場合は連携をしている他事業所を紹介させていただきます。

介護タクシーは看護師料金が掛かりますか？

運転手とは別で看護師が後部座席で付き添う場合（道中に医療処置がある等）は看護師付き添い料金が掛かります。

付き添いが不要の場合は一般の介護タクシーと同様の料金設定ですのでご安心ください。

県外に行く場合はどのような移動方法になりますか？

移動先の都道府県によって様々ですが、距離が遠い場合は介護タクシーで駅まで移動し、新幹線に乗り換えて向かうパターンが多いです。

県外移動は料金が高くなってしまうので、より料金が抑えられるよう様々なパターンを提案させていただきます。

訪問看護（医療・介護保険適応内）もやっていますか？

弊社は訪問看護は行っておらず、自費サービスとなります。

医療・介護保険の部分では行えない外出付き添い等のサービスを提供しています。